La présence de coach est définie par l’ICF comme la capacité à être pleinement conscient et à créer une relation spontanée avec le client, en faisant preuve d’ouverture, de flexibilité, de centrage et de confiance. Elle implique de mettre de côté son propre agenda, ses jugements et ses préoccupations pour être entièrement au service du coaché dans l’instant présent.
La présence se manifeste par la capacité à accueillir l’ambiguïté, à faire confiance à son intuition, à utiliser l’humour avec discernement et à rester ancré même face à des émotions intenses du client. Elle se cultive par des pratiques personnelles régulières : méditation, supervision, analyse de pratique et développement de la conscience corporelle. La présence est souvent décrite par les clients comme ce qui différencie un bon coach d’un excellent coach : ils se sentent profondément vus et entendus.