Le rapport désigne en PNL la qualité de connexion et de synchronisation établie entre deux personnes en interaction. Il est considéré comme la condition préalable indispensable à toute intervention thérapeutique efficace. Le rapport s’établit par le mirroring (mise en miroir) et le pacing (accompagnement) des comportements non verbaux du client : posture, rythme respiratoire, gestuelle, tonalité vocale, débit de parole.
Une fois le rapport établi, le praticien peut initier le leading (guidage) : en modifiant progressivement son propre comportement, il entraîne le client vers un état plus ressourçant. En hypnose, le rapport correspond à l’alliance thérapeutique qui conditionne la réceptivité aux suggestions. La calibration — observation fine des micro-expressions et réponses physiologiques du client — permet de vérifier en temps réel la qualité du rapport et d’ajuster l’intervention.
